• "創略科技"完成7100萬元B輪融資,為旅游等領域提供客戶生命周期管理

    融資將主要用于垂直市場拓展、人才隊伍建設,以及技術研發升級等。

    11月16日消息,據36氪報道,數據技術服務商創略科技已完成7100萬元B輪融資,領投方為源渡創投,高美資本、G5創新投資等跟投。據了解,本輪融資將主要用于垂直市場拓展、人才隊伍建設,以及技術研發升級等。

    創略科技主要以智能客戶數據中臺產品(CDP)為基礎,整合大數據及AI技術來解決營銷、個性化和客戶洞察分析領域的問題,已幫助汽車出行、零售、旅游、教育和金融等領域客戶實現數據洞察、個性化營銷、以及客戶生命周期管理等。

    談及公司創立的初衷,創略科技介紹,由于移動互聯網的發展,使企業內部的業務數據以及客戶行為數據出現了爆炸式的增長,然而可用于客戶洞察的數據應該是“量大質優,有標簽”,但在現實的行業場景中這類數據往往是稀缺資源。原因在于,由于業務系統不同、客戶觸達渠道分散,導致了“數據孤島”現象,企業無法有效整合并分析數據,對企業決策的支撐更無從談起。

    為此,創略科技提供客戶數據中臺(CDP)服務,包含數據集成、數據建模、數據治理和數據應用。首先整合所有數據源、終端和觸點的數據,形成統一的客戶畫像后,構建數據價值的底層設施;其次創造深度的、智能驅動的洞察形成數據閉環,打好數據價值的中間環節;最后,構建客戶全生命周期管理,使客戶實時的反饋能觸達每個節點并針對性運營,實現企業與客戶的深度鏈接。

    目前,創略科技的客戶主要分布在汽車出行、零售、旅游、教育和金融等行業,并且以中大型客戶為主。創略科技CEO胡世杰認為,對于這些行業的企業而言,精細化運營客戶會產生實際的價值,且企業能夠與消費者產生一對一的互動,在收集消費者的軌跡、行為和反饋等數據時有天然的優勢,反過來企業的決策也更易影響到客戶體驗。在與客戶進行深度交互后,可沉淀大量數據資產幫助企業數字化轉型。

    *本文來源:投資界(ID:pedaily2012),作者:Rica,原標題:數據技術服務商"創略科技"完成7100萬元B輪融資,源渡創投領投》。

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